Az idei első negyedévben 1033 panaszt jegyzett szuper- és hipermarketekben vásárolt termékekre az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság - jelentette be Constantin Cerbulescu elnök.

A panaszok 51 százaléka megalapozott volt, ezek 34 százalékát közös megegyezéssel rendezték a felek.

A legtöbben, 143-an a Carrefour-ban vásárolt termékekkel voltak elégedetlenek, a Kaufland 143-al, a Real 122-vel, a Praktiker 63-al, a Dedeman 58-al, az Auchan 57-el és a Rewe 53 fogyasztói reklamációval követi.

Közülük a Rewe-t büntették meg a legnagyobb összeggel, 690 ezer lejjel lett szegényebb, a Real 182 ezer, a Carrefour 143 ezer, az Artima 117 100, a Kaufland 106 ezer, a Mega Image üzletlánc pedig 100 ezer lejtől szabadult meg.

A leggyakoribb esetek közt jegyzik, hogy az üzletláncok akciósan árulnak termékcsomagokat, például 6-ot veszel, 2-őt kapsz kiszerelésben, de az akción kívül, egyenként megvehető termékek olcsóbbak, mint az akciósak darabonként. Az üzletláncok előszeretettel nevezik meg másként a termékeket, mint ahogy azt a termelő a csomagoláson feltüntette. A mulasztások közt említhető még a román nyelvű figyelmeztetések, pl. áramütés veszélye, termékleírások hiánya.

A fogyasztásra szánt termékeknél a reálisnál későbbi lejárati időt tüntetnek fel, és nagyobb tömeget írnak a termékre, mint amennyi valójában.

Az idei első évharmadban 641 törvénysértésért 2,4 millió lej bírságot szabtak ki.